DPOR 消費者指南：墓園和預埋合約
在失去和悲傷的時候，消費者可能更容易遭受欺詐。DPOR 就其監管的墓地提供了以下指導方針，以便您在面臨失去親人的艱難決定時能夠做好更充分的準備並獲得更充分的信息。
弗吉尼亞公墓法
DPOR 僅監管提供 永久性護理 的 營利性墓地 ，以及出售 預付費埋葬合約 並需要維護 信託基金帳戶的墓地 。家庭擁有、非營利性和教會墓地，以及由州或地方擁有和經營的墓地，均免除許可。
永久護理意味著墓地和建築物的適當照顧，維護，裝飾和合理的管理。
州法律要求每個持牌墓園都要提供其提供所有服務和財產費用的書面一般價格表（PDF），以及埋葬場、設施和其他專業服務的費用詳細表。
消費者關於墓園服務的貼士
- 查看墓地公司是否具有許可（如果需要）。您可以使用授權查找來驗證許可證狀態並查看過去的任何紀律處理，或直接聯繫墓地委員會。
- 在簽訂合同之前，將合同上的價格與墓地公布的一般價格表進行比較。
- 堅持一份詳細的合同，其中包括所有逐項價格並指定未來的任何成本。
- 不要依靠口頭的承諾。以書面形式獲得有關墓地或埋葬商品和服務的所有協議。
- 確保墓地在您的合同中已完全識別，並包含空間號碼和位置。查看墓地的地圖，確認您購買的土地位置正確。
- 如果您搬出城鎮或移居其他州，請詢問您的墓地和商品是否可轉讓。在您的合同中以書面形式包括詳細信息。
- 了解取消和退款政策。
- 在購買墓地之前，請查看墓地的整體維護和護理質量。
- 獲取墓地自己的規則和法規的副本。了解您有關擺放花卉、墓園營業時間、更換損壞或被盜商品等的權利或限制。
- 公墓不能禁止您在您的土地上安裝從外部經銷商購買的標記，只要經銷商符合墓地自己的規則和法規。
消費者提供預先（預付）埋葬合約的貼士
- 堅持訂立詳細的合同，其中包括購買的墓地和/或服務的完整描述，以及價格是否保證。
- 詢問任何額外費用，包括在需要時開放和關閉墓穴 " "（即在埋葬時，合同支付後）。在您的合同中以書面記下詳細信息。
- 如果您在購買預先需求合同後感到壓力並改變主意，州法律保證消費者在實施後的三天內終止協議的權利。在這種情況下，墓園公司需要提供全額退款（已交付的任何財產或物品除外）。
更多資源
弗吉尼亞州葬禮董事和醃製者委員會負責監管葬禮董事、葬禮機構和火葬場。該委員會設於衛生專業部。如需更多資訊，請致電 (804)367-4479 ，或造訪健康專業部。